Несмотря на мощную популярность, которую сайт AirBnb приобрел во всем мире, еще не все заядлые и не очень туристы им пользуются, потому я посвящу ему несколько слов. Если коротко, то это ресурс, которые позволяет бронировать не гостиницы, а индивидуальное жилье: комнаты, квартиры или дома. По очень многим причинам это удобно.

AirBnb_personal_experience

Это и цена, которая часто привлекательнее цены отелей, и возможность иметь свою кухню, а значит и сэкономить на еде и просто попить кофейку утром в расслабленной обстановке на своем диване, а не бродя, едва проснувшись по незнакомому городу в поисках уже открывшейся кофейни, это и больше пространства, все-таки гостиничные номера, как правило, весьма миниатюрны.

Сервис Airbnb решает все эти проблемы, вы едете туда куда хотите и останавливаетесь там с домашним комфортом.

Читайте также: «Есть ли жизнь без AirBnb? Альтернативные сервисы краткосрочной аренды домов и апартаментов«.

Основных возможностей две: арендовать комнату, при этом хозяева или другие туристы пользуются остальными комнатами, а значит вполне вероятно придется делить с ними и ванную и кухню, зато это дешевле, а можно арендовать всю квартиру целиком (или дом) и замечательно провести там время с семьей или в дружеской компании.

Сама система поиска проста. Но для тех, кто на сайте впервые, пройдем ее немного вместе, чтобы лучше ориентироваться.
1.Заходим на сайт.
2. В окошке поиска вводим куда планируем поехать. Например, в Берлин с 1 сентября по 4 сентября, и нас двое (2 гостя). Нажимаем «искать».

Кстати, я пользуюсь сайтом на английском, просто мне так удобнее, но для тех кто предпочитает любой другой язык, изменить его можно в самом низу сайта (в так называемом «подвале»), там же можно и поменять валюту, чтобы сразу было понятно сколько Вы потратите на аренду в тех деньгах, которыми оперируете в обычной жизни.

3. В результате поиска у нас на экране появляется картинка, справа на которой карта города с точечками, которыми обозначаются свободные комнаты, апартаменты или дома, а слева появились фото некоторых из них.

Airbnb: как искать
Airbnb: как искать

Здесь самое время перейти к более уточненному поиску.  Для этого, я ввожу свои предпочтения:
entire home/apartment (не хочу ни с кем делить апартаменты или дом);
— ввожу ограничение по price range до $90 за ночь;
— нажимаю на кнопочку Filters” и устанавливаю что хочу 1 спальню, 1 ванную комнату, 1 кровать, что мне обязательно нужен интернет и что я хочу не комнату или дом, а именно апартаменты, ну и что меня интересует мгновенное бронирование. После чего опять нажимаю «искать».

Instant booking” или мгновенное бронирование – это возможность забронировать понравившуюся недвижимость прямо сейчас, не дожидаясь одобрения хозяина недвижимости.

4. В результате появляется обновленный список доступных согласно моим условиям апартаментов.

Я выбираю небольшую квартиру по цене 67 долларов за ночь и перехожу на ее страничку. Читаю отзывы, описание, смотрю фото и прихожу к выводу, что меня все устраивает, хочу бронировать. На этом моменте нужно проявить осмотрительность и проверить цену.

Смотрим на правую часть картинки. Как видим, цена апартаментов 67 долларов за ночь, но за 3 ночи мне считают к оплате 227 долларов. Почему так?

AirBnb - внимание на цену!
AirBnb — внимание на цену!

Чтобы понять в чем дело нажимаем на кнопочку total” И видим, что в сумму включена цена за уборку — $18, а также услуги самого сайта AirBnb, которые он в данном случае оценил в $25. С последним ничего не сделаешь, сайт берет порядка 6-12% с каждого бронирования вот цена хозяина вполне может быть обсуждаема.

Переговоры или дополнительные вопросы – абсолютно нормальны. Для этого отправляемся вниз страницы и рядом с фотографией владельца квартиры жмем на кнопку Contact host”, После чего представляемся и пишем свои предложения или вопросы. Предложения могут быть по снижению цены, например, а вопросы по тому что есть в квартире, может ли хозяин вас встретить и т.д.

Airbnb: обсудить цену и условия проживания
Airbnb: обсудить цену и условия проживания

5. Тем кто любит все переигрывать в последний момент  также настоятельно рекомендую обратить внимание на опцию Cancellation Policies” или «Отмену бронирования».

Airnbnb дает возможность хозяевам недвижимости самостоятельно выбирать какой именно способ отмены бронирования им подходит. Возможностей здесь три: свободная отмена, сдержанная отмена и строгая отмена.  При условии строгой отмены бронирования, 50% оплаченной суммы ни при каким обстоятельствах к Вам не вернутся, а если решите отменить бронирование меньше чем за неделю до даты заезда, то потеряете всю сумму. При этом при любых условиях отмены бронирования, сбор, который берет себе сам сервис Airnbnb, никогда к вам не вернется.

Airbnb: отмена бронирования, правила.
Airbnb: отмена бронирования, правила.

После того, как все устроило, жмем на кнопку бронировать и вводим данные своей банковской карточки или  PayPal аккаунта. Сумма списывается и зачисляется сначала на счет Airbnb, а уже после того как Вы приедете и заселитесь переходит на счет хозяина квартиры. С бронированием закончили. Далее остается заселение. Некоторые хозяева встречают гостей сами, дают короткий тур по квартире, передают ключи. Некоторые оставляют ключи в специальном ящичке у двери или дверь просто снабжена кодом и вам его называют.

После того, как все прошло хорошо и вы закончили свое пребывание, вам придет письмо с предложением оценить свое пребывание в данной квартире и у данного хозяина, он также оценивает вас. Система рейтингов вообще очень важна на данном ресурсе. Если у вас плохой рейтинг, то многие хозяева просто будут отказывать вам в сдаче своей недвижимости, если рейтинга нет, то многие будут относиться настороженно. Поэтому рейтинг нужно зарабатывать, а полученный сохранять, улучшать и вообще о нем заботиться.

Я лично пользуюсь ArnBnb последние 3 года и считаю этот сервис если не лучшим, то одним из  самых удобных для поиска и аренды домов и апартаментов на короткое время по всему миру.

О дополнительных сервисах аренды домов и апартаментов можно прочитать по ссылке.

В сети сейчас можно найти как ярых сторонников и фанатов этого сервиса, так и противников.

Вот мои личные наблюдения и выводы:

1. В связи с тем, что вы не знаете хозяина, зато у него безусловно есть ключи, а также в том случае, если вы арендуете комнату, то есть в квартире или доме есть другие люди, стоит помнить что здесь такие же правила, как и в гостинице: не храните ничего ценного в местах, которые могут быть потенциально доступны кому-то еще, кроме вас.

2. Внимательно читайте отзывы. Да, большинство европейцев и американцев вежливые люди, поэтому не любят оставлять плохие отзывы, но это не значит что нельзя читать между строк. Например, есть большая разница между отзывом: «Анжелика (владелица квартиры) – замечательный и общительный человек, квартира была почти чистой» и таким, например: «Вау, суперчистота, отличный запах, полный холодильник еды и сногсшибательный вид из окна».  Я к тому, что есть привередливые люди, всегда есть, но если из 11 ревью хотя бы 3 говорят о том, что в доме стоит неприятный запах, это значит что он там наверняка есть и к вашему приезду вряд ли выветрится.

3. Есть большая разница между арендой собственности в Европе и Америке, а также например Гонконге и Сингапуре и Латинской Америке, Китае, Индии, России, а именно: разные стандарты качества:  иными словами в одних странах отношение к тараканам может быть: «так они везде есть», а в других – «приношу свои извинения, сегодня же вызову дезинфекторов и возвращаю вам часть оплаченных денег, чтобы компенсировать неприятный опыт». Такое же отношение может быть и к чистоте и ко многим другим вещам. Поэтому в России или Латинской Америке мы, после не всегда приятного опыта аренды апартаментов и домов, предпочитаем пользоваться только отелями, а вот в Европе и США – AirBnb нас очень выручает.

4. Если что-то , что для вас было принципиально при бронировании хозяин вам не предоставил, или недвижимость сильно отличается от описанной в объявлении при бронировании, то можно и нужно пожаловать в airbnb. Они проведут небольшое расследование.
Наш личный опыт таков. Мы бронировали апартаменты  с «суперскоростным wi-fi» — это было обязательное условие, важнее всех прочих, так как мужу необходимо было работать с фондовым рынком и поездка планировалась деловой, а не развлекательной. По приезду в апартаменты выяснилось, что там не просто нет wi-fi, равно как и роутера, но даже «медленного» домашнего интернета. Мы связались с хозяином и спросили как же так. Он долго извинялся и сказал, что роутер починят и он будет готов завтра. Ситуация не изменилась ни завтра, ни через пару дней, мы связались с ним опять и он ответил, что в «нашей стране все делается медленно, проявите терпение и сходите пока в местный бар с бесплатным wi-fi», а в процессе разговора выяснилось, что интернет вообще в квартиру не проведен. Вообщем ситуация была довольно печальной, а также нервной и стрессовой. Хозяин помочь нам отказался, пришлось покупать местную сим-карточку с интернетом. Пожаловались в AirBnb, они выслушали нашу позицию, связались с хозяином, не знаю что он им сказал, но нам возвратили 50% от оплаченной стоимости проживания.

5. Это же правило работает и в обратном направлении: вас могут выселить за нарушение правил дома или квартиры. Поэтому при бронировании правила нужно внимательно читать, а если хозяин или его агент сам представляет вам жилье и проводит краткий экскурс, то внимательно слушать. По общему правилу хозяева очень серьезно относятся к тому, чтобы в квартире не курили (если это запрещено), не приводили животных, а иногда и детей, если хозяин указал, что «дети и живтные не желательны», строго карается также попытка провести дополнительных гостей, чем это указано в заявке. Пожалуйста, отнеситесь к правилам дома, который вы арендуете серьезно, большая часть недвижимости снабжена камерами, различными датчиками, наконец острыми взорами соседей, которые покажут нарушаете вы правила или нет. И если нарушаете не удивляйтесь, что вас заставят паковать вещи, а оплаченная сумма аренды вполне может быть не возращена.

6. Если на фотографиях слишком много личных деталей: косметика у зеркала в ванной, ноутбуки на диване в гостиной, носки на полу спальни…  – это значит что в квартире кто-то живет, а к моменту вашего приезда хозяева просто ее освободят и переберутся к друзьям или родственникам, например. Если вас это не смущает – прекрасно. Но лично я предпочитаю арендовать чисто «коммерческое» жилье, то есть то, в котором не живет никто, кроме таких же как я визитеров, это, как правило, гарантирует и более профессиональное отношение со стороны хозяев и то, что все мелочи, необходимые для комфортного пребывания будут предусмотрены, а жилье чисто убрано. Поэтому рассматривайте фото внимательно, чтобы четко понимать что именно вы арендуете: чье-то жилище или чей-то «бизнес», для меня лично, это существенная разница.

7. Активно пользуйтесь картой (что справа). Бывает, что в «жаркий сезон» по поиску сервис находит всего несколько вариантов, тогда можно найти больше,  приближая карту и рассматривая  отдельные районы, при таком приближении все больше и больше вариантов будут появляться на экране. Дополнительно это позволит четко сориентироваться по местоположению недвижимости, например, пляж или центр города, или рядом с Лувром, ну и т.д.

8. Опять-таки в сезон, неважно какой: проведения Олимпиады или фестиваля в Рио, футбольного чемпионата, фестиваля в Каннах, выступления популярной группы, «Формулы-1», яхтенных гонок, пляжного купания или горнолыжного катания… так вот, когда есть высокий спрос на аренду жилья и высокая скорость его бронирования, лучше отказаться от идеи долгого «присмотра» и переговоров с хозяином, иначе есть высокий риск, что все самое лучшее разберут и останется или не то что хочется или по очень неприличным ценам. Поэтому правило здесь такое: высокий сезон – немедленное бронирование. В этом случае у вас моментальная гарантия того, что по приезду вас ждет кровать и удобства.

Читайте также: «Есть ли жизнь без AirBnb? Альтернативные сервисы краткосрочной аренды домов и апартаментов«.

AirBnb — только факты.
Головная компания этого мирового гиганта находится в Сан Франциско (США). На момент января 2016 года компания оценивалась в 25.5 миллиардов долларов. Несмотря на то, что Родиной Airbnb является США, Лос-Анжелес и Нью-Йорк – города-гиганты – составляют всего лишь 16% предложений сервиса. В настоящее время на сайте можно найти предложения аренды недвижимости в 192 странах мира. Всего этого компании удалось достичь меньше чем за 10 лет (компания основана в 2008 году).

Разумеется, в рамках этой статьи удалось описать не все, что-то наверняка забылось. Если у кого-то появились дополнительные вопросы или комментарии, смело оставляйте их внизу.

P.S. Если статья понравилась и оказалась полезна, самое время приободрить автора подпиской на блог (внизу  в подвале или в правой колонке вверху) или поделиться ей в социальных сетях. Пусть нас будет больше!